Politique de confidentialité

Introduction

Chez Elexco, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Collecte des informations

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, pages visitées)
• Informations de géolocalisation approximative (pays, ville) dérivées de votre adresse IP
• Informations fournies via nos formulaires de contact ou de demande de soumission

Comment nous collectons ces informations

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site
• Nous contactez par courriel ou téléphone
• Postulez à une offre d'emploi
• Naviguez sur notre site web (collecte automatique de données de navigation)

Données de navigation collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques à des fins d'analyse statistique. Ces données sont traitées de manière agrégée et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées incluent :

• L'adresse IP (utilisée pour la géolocalisation approximative et anonymisée via un hash cryptographique)
• Les pages visitées et le code de réponse HTTP
• Le navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil (desktop, mobile, tablette)
• L'URL de provenance (referrer)
• Le pays et la ville approximative (via une base de données GeoIP locale, sans service tiers)
• La durée de session et le temps de réponse du serveur

Ces données sont stockées sur nos propres serveurs et ne sont jamais transmises à des services d'analyse tiers. Aucun cookie de suivi n'est utilisé pour cette collecte.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Vous fournir des devis et des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Produire des statistiques de fréquentation anonymisées (pages les plus visitées, provenance du trafic, répartition géographique)
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Accès restreint aux informations personnelles
• Limitation du débit des requêtes (rate limiting) pour protéger contre les attaques par déni de service
• Stockage des données analytiques exclusivement sur nos propres serveurs (aucun service tiers)
• Anonymisation des adresses IP via hachage cryptographique irréversible (SHA-256)
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos partenaires de confiance qui nous aident à opérer notre site
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction de vos informations personnelles
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement de l'espace d'administration. Aucun cookie de suivi publicitaire ou analytique n'est déposé sur votre appareil.

Notre système d'analyse de fréquentation fonctionne sans cookie : il utilise un hash cryptographique (SHA-256) de votre adresse IP et de votre agent utilisateur pour estimer le nombre de visiteurs uniques, sans stocker d'identifiant sur votre appareil.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous contacter :